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2024第五届徐州家具展览会落幕奇兵到家打通企业售后“最后一公里”!

发布日期:2024-04-17 03:33  浏览次数:

  2024第五届徐州家具展览会落幕奇兵到家打通企业售后“最后一公里”!为期三天的2024第五届徐州家具展览会于4月16日在徐州淮海国际博览中心落幕。本届展会历经四届,搭建了一个“展场+工厂+经销商+消费者”高效无缝对接平台,并吸引了来自全国各地家居企业、优质展商、采购商家前来参展,共享家具行业盛会。

  近年来,供需侧不断深化改革,下沉市场显出巨大的市场潜力,相较于主流的一二线城市,下沉市场群体的消费意愿更加强烈,在这样的趋势下,大量家居企业积极调整策略,全面推行产品、渠道、销售、品牌及服务的下沉策略。作为国内专业的家居售后服务平台,奇兵到家亮相本次徐州家具展,凭借完善的数字化服务体系,为家具建材商家打通偏远地区售后服务“最后一公里”通道,助力商家扩大下沉市场优势。

  据悉,本次展会汇聚了上海、安徽、福建、山东、江苏、浙江等30个省市自治区的内外贸采购商,共有300多家企业参展。而在开展首日,奇兵到家通过其独特的商业模式和偏远地安装师傅的热心服务,在一众品牌中脱颖而出,吸引无数家具品牌和商家驻足。记者采访了奇兵到家的品牌负责人以及一位偏远地安装师傅,了解了他们背后的故事。

  家具售后服务难以全面覆盖成为业内共性的难题,众多中小商家对此深感困扰。奇兵到家品牌负责人指出,问题的根源主要在于地域限制、成本考量、合作模式的局限以及市场需求的不均衡。对于家居电商商家而言,来自偏远地区的订单售后亦是问题,养工成本高,异地找安装师傅不方便江南真人官方网站,也无法实地考察师傅的专业程度,大多数商家会选择与第三方家居售后服务平台合作,但有的平台依然存在师傅覆盖面不够广,偏远地区师傅少的问题。对此,奇兵到家通过线万家居师傅资源,将服务覆盖全国99%的区域,实现偏远地区也能享受产品配送、安装维修上门服务,并助力资金不足的中小商家突破区域限制,将产品销往全国各地,不再受困于偏远区域安装服务问题。

  不少家居商家反馈,在偏远地区找安装师傅相对困难,可提供服务的师傅较少,部分乡村镇地区的订单只能放弃,对此,奇兵到家表示道:“奇兵到家平台的师傅入驻量达200多万,覆盖全国31个省区,近600多个城市,3000个县区,40000个乡镇街道,南至三亚,北通黑河,东达抚远,西经喀什,家具售后需要的地方,就有奇兵到家。平台致力于让偏远地区的家庭享受到便捷、周到的上门安装服务,让电商商家放开拳脚,能接更多订单。”

  除此之外,平台仍坚持招募偏远地区师傅入驻,一方面能让偏远地区的师傅有单可接,不用再远走他乡,也无需辛苦开店,在家就能接单;另一方面,偏远地区的孤寡老人、空巢老人、行动不便的家庭也能解决全家居品类的安装、维修、配送等难题,满足多元、场景化家装需求。

  为此,记者还采访到了一位奇兵到家偏远地区的安装师傅,他讲述了多年来为无数家庭提供上门安装服务的感人故事,尽管交通不便,地处偏远,但他一如既往,保持初衷,用专业的技术和热情服务赢得一次一次赞誉而归。他自豪地表示:“我从小吃百家饭长大的,也习惯了走遍百家,能用我的手艺帮助到更多家庭解决安装问题,我深感欣慰和满足。”他希望通过自己的努力,让更多偏远家庭也能感受到家的温暖。

  这位安装师傅的故事,与奇兵到家“打造上门服务奇兵劲旅,服务全国千家万户”的理念高度契合。奇兵到家凭借专业的安装团队与先进的互联网技术,将服务延伸至全国,为消费者带来便捷高效的安装体验。同时,平台严格筛选师傅,确保师傅技术精湛、服务规范,通过不断提升服务质量,为消费者创造更优质的家居生活。

  当前家具市场竞争激烈,售后服务体验成为消费者关注焦点。提升售后服务质量成为建装企业赢得市场的关键。借助奇兵到家平台,企业可优化售后服务流程,解决售后“最后一公里”难题,实现成本降低、效率提升与效益增长。

  2024第五届徐州家具展览会虽已闭幕,但奇兵到家的征程仍在继续。未来,平台将以更加专业的态度和品质服务,满足广大商家和用户的多样化需求,致力成为家居行业售后服务新引擎。同时,奇兵到家将坚守创新与专业并行的理念,深耕偏远地区,解决服务难题,助力商家产销全国区域,共同推动家居行业售后服务的高质量发展!

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